Política de privacidade

Última atualização: 3 de setembro de 2026.

1. Quem cuida dos seus dados

O controlador dos dados tratados neste site é Prymia Gestão e Tecnologia Ltda, inscrita no CNPJ 51.647.128/0001-82, com operação em Joinville, Santa Catarina, aqui chamada de Prymia. Para qualquer assunto desta política, escreva para contato@prymia.com.br.

2. O que este site coleta

Esta página não tem formulário. Você não digita nome, e-mail, telefone nem senha aqui.

O que coletamos são estatísticas de audiência agregadas, por meio do Google Analytics 4: quantas pessoas visitaram, de que região aproximada, por qual página entraram, que tipo de aparelho usaram e em que botão clicaram. Essas estatísticas não identificam você. O Google Analytics está configurado sem Google Signals, ou seja, sem cruzar a sua visita com a sua conta Google e sem personalização de anúncios. O endereço IP não fica armazenado nos relatórios.

A base legal para essas estatísticas é o legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD): entender se o site cumpre o papel dele e melhorar a página. Você pode desativar essa medição a qualquer momento (veja a seção 4).

3. Cookies

O site usa apenas os cookies do Google Analytics (_ga e _ga_*), que servem para distinguir uma visita da outra. Não há cookies de publicidade, de remarketing nem de redes sociais. Se isso mudar, esta política será atualizada antes.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. O site continua funcionando sem eles.

4. Como desativar a medição

• Instale a extensão oficial de desativação do Google Analytics no seu navegador; ou
• bloqueie cookies de terceiros ou use o modo de navegação privada; ou
• Quando o Google Analytics estiver ativo, esta página terá um link para desativar a medição no seu navegador.

5. O que acontece quando você clica no WhatsApp

Todos os botões deste site abrem uma conversa no WhatsApp com o número da Prymia, já com uma mensagem sugerida que você pode editar antes de enviar. Se você chegou por um link de parceiro, a mensagem pode trazer o código dele, para que a indicação seja reconhecida.

A partir desse clique, a conversa segue os termos e a política de privacidade do WhatsApp (Meta Platforms), que não são controlados pela Prymia.

Do nosso lado, a Prymia guarda o histórico do atendimento: número de telefone, nome do perfil, mensagens trocadas e o que foi combinado. Esse histórico fica no sistema de relacionamento da Prymia e serve para dar continuidade ao atendimento, agendar demonstração, enviar proposta e cumprir o que foi combinado. A base legal é a execução de procedimentos preliminares a um contrato a pedido do titular (art. 7º, V) e, para o histórico posterior, o legítimo interesse em manter o registro do que foi tratado.

Parte do primeiro atendimento pode ser feita por um assistente automatizado, sempre identificado como tal, com uma pessoa da equipe acompanhando a conversa.

6. Com quem os dados são compartilhados

• Google (Google Analytics 4): estatísticas de audiência agregadas.
• Meta Platforms (WhatsApp): a conversa, a partir do clique no botão.
• Vercel: hospedagem deste site, com registros técnicos de acesso (endereço IP e horário) mantidos por prazo curto para segurança.
• A hospedagem e o CRM da Prymia: onde o histórico do atendimento fica guardado, com acesso restrito à equipe.

Alguns desses provedores ficam fora do Brasil. A transferência segue o art. 33 da LGPD, com cláusulas contratuais dos próprios provedores. Não vendemos nem cedemos dados a terceiros para publicidade.

7. Por quanto tempo guardamos

• Estatísticas do Google Analytics: 14 meses, a retenção padrão da ferramenta.
• Histórico de atendimento no WhatsApp: enquanto durar a relação comercial e, depois, pelos prazos legais de guarda. Se não houver contratação, por até 12 meses após o último contato.

8. Seus direitos

Como titular, você pode pedir à Prymia, a qualquer momento (art. 18 da LGPD):

• confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• revogação do consentimento e oposição ao tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@prymia.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Encarregado pelo tratamento de dados

Cristiano Hang, contato@prymia.com.br.

10. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no topo é atualizada e, se a mudança afetar o que coletamos, avisamos nesta página antes de ela entrar em vigor.